Teisinė informacija

Šiame puslapyje pateikta informacija apie SEB veiklą Lietuvoje, priežiūros institucijas, kliento teises, skundų tvarkymą ir alternatyvų ginčų sprendimą.

  • Įmonė: AB SEB
  • Įmonės kodas: 123456789
  • PVM kodas: LT123456789
  • Adresas: Gedimino Avenue 20, Vilnius 01103
SEB biuras

Veiklos priežiūra ir atsakomybė

SEB veiklą Lietuvoje prižiūri Finansų rinkų priežiūros institucijos ir kitos kompetentingos įstaigos. Bankas laikosi Lietuvos Respublikos ir Europos Sąjungos teisės aktų.

  • Priežiūros institucija: Lietuvos bankas (Bank of Lithuania)
  • Reguliavimo nuorodos: Lietuvos Respublikos bankininkystės įstatymai, ES teisės aktai
  • Atsakomybės apribojimas: informacija čia pateikta bendro pobūdžio, detalias sąlygas žr. sutartyse.

Kontaktai priežiūrai ir informacijos užklausoms

+370 612 94738

legal@seb.lt

Reikalavimai atskleidimui vykdomi pagal ES teisę; oficialias užklausas priimame raštu.

Skundai ir ginčų sprendimas

Jeigu nesate patenkinti mūsų paslaugomis, informuokite mus — pateikiame aiškią skundų tvarkymo procedūrą.

Skundą galite pateikti el. paštu legal@seb.lt arba per žemiau esančią formą. Aprašykite problemą, nurodykite kliento duomenis ir prašomą sprendimą.

Gautus skundus nagrinėjame per įprastą laikotarpį iki 30 kalendorinių dienų. Sudėtingais atvejais terminas gali būti pratęstas, apie tai informuojame raštu.

Jei skundas neišsprendžiamas, galite kreiptis į nepriklausomas ADR institucijas arba į Lietuvos banką, priklausomai nuo ginčo pobūdžio. Daugiau informacijos suteiksime atsakymo į skundą metu.
Klientų aptarnavimas
Duomenų apsaugos pareigūjas

Duomenų apsauga ir Privatumo pareigūjas

SEB tvarko asmens duomenis teisėtai, saugiai ir skaidriai. Išsamesnę informaciją rasite mūsų Privatumo politikoje.

Duomenų valdytojas: AB SEB, Gedimino Avenue 20, Vilnius

Privatumo pareigūjas: dpo@seb.lt

Teisės prašyti prieigos, taisymo, ištrynimo, apribojimo arba prieštaravimo yra garantuotos pagal BDAR (GDPR) ir Lietuvos teisę.

Sąlygos ir mokesčiai (santrauka)

Žemiau pateikta santrauka dažniausiai taikomų mokesčių. Išsamią ir teisiškai įpareigojančią informaciją rasite paslaugų sutartyse.

PaslaugaMokestisPastaba
Asmeninė sąskaita (vėlinis mokestis)0–5 EUR / mėn.Priklauso nuo sąlygų
Tarptautinis pervedimas (SEPA)1.5 EURGali keistis
Kortelės išdavimas10–30 EURPriklauso nuo kortelės tipo

Pateikti skundą / užklausą

Naudokite žemiau esančią formą norėdami pateikti oficialų skundą ar užklausą. Atsakysime per įprastą terminą.

Pateikdami formą sutinkate, kad mes tvarkytume pateiktus duomenis skundo nagrinėjimui.

Alternatyvūs kreipimosi būdai

legal@seb.lt

+370 612 94738

Galima kreiptis taip pat raštu į mūsų adresą Gedimino Avenue 20, Vilnius.

Teisinė dokumentacija

Svarbūs teisiniai pranešimai

  • Visa teisinė informacija pateikiama tik informaciniais tikslais ir negali būti traktuojama kaip teisės patarimas.
  • Sutartys ir oficialios sąlygos yra kitoje vietoje nurodytos dokumentuose; šio puslapio santraukos nėra privalomos sąlygos.
  • Jeigu kyla neatitikimų tarp čia pateiktos informacijos ir galiojančios sutarties, pirmenybė teikiama sutarčiai.